Foire aux questions

FAQ de Plant My Forest : l'endroit où toutes vos questions sur le paiement, la plantation, le processus, la légalité seront répondues. Si une question manque, demandez-nous !

À propos de Plant My Forest

Qu'est-ce que Plant My Forest ?

Plant My Forest, un endroit où l'on plante une forêt, pour de vrai ! (1 arbre numérique = 1 arbre réel)

🌳 Planter des arbres pour arrêter le changement climatique
🏆 Atteindre le premier rang du classement
✨ Reliez votre site web à votre forêt pour obtenir plus de trafic
🎁 Prenez un souvenir de votre forêt, partagez-le avec le monde

Plant My Forest est un partenaire de WeForest. (Une des plus grandes ONG de plantation d'arbres au monde).

Plant My Forest est légitime ?

Oui, bien sûr. Nous sommes un partenaire de WeForest, tous nos revenus et nos données financières sont publics. Toutes les activités de plantation d'arbres sont envoyées par e-mail (si vous souhaitez les recevoir) pour suivre les actions entreprises. Nous travaillons avec de nombreuses entreprises qui ont contribué à gagner la confiance et à prouver notre sérieux dans le domaine de la reforestation. Pour garantir notre légitimité, vous pouvez trouver notre page partenaire sur le site officiel : weforest.org/partners , au nom de notre autre projet : Bourgad.

La plantation d'arbres

Qu'est-ce que WeForest ?

L'une des plus grandes ONG de plantation d'arbres au monde. C'est WeForest qui plante toutes les forêts de Plant My Forest. Plant My Forest est partenaire de WeForest (comme Ecosia).

Comment les arbres sont-ils plantés dans la vie réelle ?

Comme vous pouvez le voir, vous plantez des arbres numériques sur Plant My Forest. Chaque arbre numérique est converti en un VRAI arbre.

Où ma forêt sera-t-elle plantée ?

Actuellement, Plant My Forest est partenaire du projet en Zambie où WeForest plante la forêt. Votre forêt sera donc plantée en Zambie.

Finances

Pourquoi ma carte n'est-elle pas acceptée ?

Veuillez vérifier que votre numéro de carte, votre code postal et votre code CVC sont correctement écrits. Avec notre processeur de paiement (Stripe), nous utilisons des services de protection contre la fraude pour bloquer les cartes suspectes. Notre processeur de paiement (Stripe) bloque également les cartes provenant de pays sous embargo commercial aux États-Unis. Nous ne pouvons malheureusement pas "autoriser" manuellement votre carte. Si cela ne fonctionne pas, essayez avec une autre carte.

J'ai besoin d'une facture/un reçu

Un reçu est envoyé par email à votre email avec un lien Stripe sur chaque paiement. L'objet du courriel est "Facture et souvenir de Plant My Forest". Si vous avez besoin d'un autre reçu, veuillez nous contacter.

Puis-je me faire rembourser ?

Bien sûr, pas de problème. Vous avez 7 jours après votre paiement pour demander un remboursement et vous recevrez automatiquement un remboursement. Après 7 jours, les fonds pour planter votre forêt doivent être envoyés à WeForest, et votre forêt sera plantée. Ainsi, comme nous ne voulons pas couper votre forêt, nous acceptons de vous rembourser jusqu'à 7 jours.

Contact

Comment contacter Plant My Forest ?

Pour toute demande de contact, demande d'information, presse. Il suffit d'envoyer un message direct ou un tweet à Paul, le fondateur de Plant My Forest : twitter.com/grsl_fr

Prêt à stopper le changement climatique et à promouvoir votre site web ?

Vous avez maintenant la possibilité de planter des arbres pour reboiser notre monde et obtenir plus de visibilité.

Planter ma forêt